11月6日,瑞士高级制表品牌理查米尔(RICHARD MILLE)在澳大利亚悉尼正式揭幕全新精品店,标志着品牌将版图拓展至南半球核心市场;而在此前数月,亚洲唯一专售理查米尔官方二手腕表的单一品牌精品店VOT在中国香港开设了第二家店铺;与此同时,家族第二代成员逐步执掌核心管理岗位。
三大关键动作精准落子,勾勒出理查米尔全球战略深化的清晰脉络,彰显其在构建"尖端工程、体验经济、家族传承"一体化精密生态系统上的坚定决心,向着更稳固、更具韧性的全球化未来稳步迈进。
地域深潜
从“广撒网”到“精耕作”的全球策略
就在上周,理查米尔于悉尼嘉佩乐酒店内正式揭幕其澳大利亚精品店。店铺位置绝佳,步行即可抵达悉尼歌剧院和海港大桥等悉尼标志性景点。
步入精品店,这里可以被看作是理查米尔品牌故事的全新篇章。它不只是单纯展示腕表作品的地方,更是一个能够让人放松下来享受艺术与生活的空间。
在一系列相互连通、又保有私密性的开放空间中,宾客可以根据自己的喜好随意探索:冥想室提供专注于内心的放松圣地,自然温暖的纹理、繁茂的植被和柔和的光线相得益彰,亦十分呼应澳大利亚注重与自然紧密联系的生活方式。
理查米尔澳大利亚精品店
运动酒吧被设计成为娱乐中心,呼应了澳大利亚酒吧的欢乐精神。从源自昆士兰州和新南威尔士州沿海森林的烘烤泥炭地板,到经回收利用的本地硬木桉木,从旨在致敬帆船航行的店内曲线设计到半透明的品牌标志性“碎玻璃”式隔断,这里既处处彰显澳大利亚本地文化与休闲生活方式,又传递着理查米尔的品牌哲学与待客之道。
理查米尔澳大利亚精品店
正如品牌与合作伙伴关系总监Amanda Mille所言,店内所呈现的独特体验都可被视为一场“美好的邂逅”,让人们产生更深层的连结。客人在这里讨论与购买的,不仅仅是一款表,更是一张高端社群的入场券,通往美好的生活体验。
理查米尔St.Martin概念旗舰店
时间向前,2023年10月,理查米尔在新加坡开设了St.Martin全新概念旗舰店,这家店可以被视为理查米尔全球专卖店升级之路的开端,它也是理查米尔商务总监Alexandre Mille进入品牌工作的十年中,所管理的第一个超级重磅项目。借用“隐藏式酒吧(Speakeasy)”的设计想法,700平方米的店铺隐藏在一扇隐蔽的原色拱形木门后。
理查米尔St.Martin概念旗舰店
推开木门,别有洞天的惊奇世界就此铺陈。店内各处精心打造的细节,共同铸就理查米尔的精神世界。在此,可以很直观地体验理查米尔最钟爱的生活方式理念和品牌创始人Richard Mille的广泛爱好与奇思妙想。
Alexandre Mille曾表示:“事实上,在进入一个新地区时,我们始终保持谨慎。我们对每家精品店的期待远超一个单纯的销售点:我们的目标是打造真正的品牌体验。我们希望精品店成为一个探索、交流和分享的场所。”
事实上,理查米尔对于市场的用心与野心由来已久。
早在2018年,品牌就宣布因不再符合品牌独家、精选的分销策略,将于2019年后退出当时业界两大盛会之一的日内瓦国际高级钟表沙龙(SIHH)。同时,为了在服务品质上满足日益增长的市场需求,理查米尔大幅缩减多品牌经销商渠道,开设越来越多的品牌独立旗舰店。
据悉,不久的将来,全新升级的理查米尔韩国精品店也将与大家见面。
从新加坡、澳大利亚再到韩国,很明显,理查米尔的店铺建设正在进入“精耕作”的全新阶段:保持每个店铺的独特性,融入当地文化审美,彰显品牌不仅限于钟表的生活方式理念与追求,呈现理查米尔的全新待客之道。通过这些全新的精品店铺,理查米尔以实际行动告诉我们:空间即品牌、体验即产品、本地化即深度。
价值闭环
官方二手业务对品牌价值的战略意义
时间向前,理查米尔今年在中国市场也动作频频。其中在中国香港湾仔太古广场5座开设的第二家VOT店铺,可谓品牌战略布局上的重要一环。
VOT是亚洲唯一专售理查米尔官方二手腕表的单一品牌精品店。凭借官方指定的独特优势,VOT配备了亚洲先进的理查米尔官方服务中心。维修工坊配备专为理查米尔腕表打造的高级仪器。VOT售出的每枚腕表均经理查米尔制表工坊培训的资深制表师严格评估、认证及修复。上述专业技师执行全面检测、维修与翻新流程,确保每一枚腕表呈现完美状态。
VOT在中国香港开设的第二家店铺
VOT的首店于2020年8月在新加坡乌节路义安城开设。
这次全新开设的中国香港店铺占地1330平方英尺,由本地年轻建筑团队设计,打造出兼具现代感与人文氛围的沉浸式空间。开幕之际,品牌还特别推出全新“Tourbillon Room(陀飞轮厅)”,在现有内部服务中心基础上提供更高规格的体验服务,其工艺水准可与位于瑞士Les Breuleux的理查米尔制表工坊比肩。
通过VOT的专业平台,理查米尔建构起了无缝衔接、安全可靠的二手腕表交易生态,进一步丰富品牌体验。当然,理查米尔的二手腕表项目远不止VOT一家。
自2001年品牌创立,理查米尔即以前瞻视野洞察高端二手腕表市场的蓬勃需求。通过专属服务中心的深度布局,树立起“可靠”与“高品质”的口碑,确保每一枚二手腕表在真伪鉴定、性能与美学外观上均达最高标准。
如今,依托包括日本NX One、美国Westime、英国与瑞士Ninety,以及VOT在内的全球认证合作伙伴,理查米尔的网络服务也已覆盖全球主要地区,让顾客得以安心购买经官方认证的理查米尔二手腕表。
在品牌认证门店选购的二手腕表,可获享两年国际保修、专属保养手册,以及全新表带与表盒——从细节处彰显品牌对品质的极致承诺,亦为消费者上了一份“信任保险”。
一个健康、透明的二手市场,无疑会反哺新表市场,形成“购买—持有—流通—再购买”的价值闭环,这或许也可被视为一条品牌得以穿越经济周期的坚固护城河。
代际传承
第二代的“守正”与“出新”
理查米尔的品牌创始人Richard Mille先生在创立品牌时已经50岁。过去的24年中,他带领着理查米尔克服过无数挑战、不计成本地追求完美,直至如今的成功。
这份成功离不开Richard Mille的卓绝眼光与魄力,更离不开理查米尔全体员工的共同奋斗,其中就包括家族第二代成员的辛勤付出。
如今,在不同领域分别证明了自己的能力后,几位二代成员已经逐步进入品牌高层,担任更重要的职务。
从右至左:Amanda Mille、Alexandre Mille、Maxime Guenat、Cécile Guenat
作为家族长女的Amanda Mille现任品牌与合作伙伴关系总监,凭借在贵宾服务和合作伙伴管理方面的经验,她正致力于将客户关系深化为更具个性化的终身连结。
富有创造力的Cécile Guenat任创意与发展总监,其珠宝设计背景和跨文化审美,为品牌女性腕表系列注入了全新的设计语言与灵感。
前文已经提及的理查米尔商务总监Alexandre Mille在30岁之前,就已通过在法国和美洲的职业经历,积累了扎实的销售经验,他的经验与全面的商业视角,有助于统筹各部门协作,并在全球范围内更精准地开拓市场。
最新加入这场“冒险”的成员Maxime Guenat任制表厂总经理,负责行*、财务和生产方面的事务,他的系统性思维和360度运营视角,是驱动制表厂持续进化的重要引擎。
所有人均已各就各位,肩负起新的职责。
他们自幼浸润于品牌文化,理解并坚信理查米尔“不计成本的创新”与“对完美的偏执”这样的立身之本;他们亦为品牌注入当代视角与活力,致力于书写品牌的新篇章。
他们的上任,既是品牌基因最可靠、最纯粹的延续,确保品牌战略不会因代际更迭而出现断层,向市场传递出长期主义信号,亦凭借他们的能量、创造力和对卓越的承诺,让品牌能够持续与当代乃至未来的精英消费者对话。
在守正与出新中,不变的是理查米尔对完美的不懈追求与不断扩展制表技术边界的动力。
理查米尔通过地域布局的精准深耕、二手市场的价值闭环构建与家族基因的稳定传承,正逐步打造更具韧性的品牌生态,为高端制表行业的全球化发展与可持续运营提供了全新范本。面向未来,这家兼具创新精神与传承底蕴的制表品牌,必将在全球高端市场书写更为雄心勃勃的篇章。